23.8寸自助服务点餐查询机支持多场景部署，适配不同空间布局

在大型会展中心与展览馆中，参观者往往需要在陌生环境中快速获取信息，例如展位位置、活动安排及服务区域分布。

与此同时，长时间参观也会产生餐饮需求，但由于空间分散与人流复杂，传统点餐方式往往不够高效。

信息查询与餐饮服务相互独立，容易导致重复动线与时间浪费。

在这样的场景中，如何实现信息获取与点单服务的融合，成为提升体验的重要方向。

23.8寸自助服务点餐查询机，正是在会展环境中，为“查询+消费”一体化提供的一种高效解决方案。

一机双用——查询与点餐功能融合

设备不仅提供餐饮点单功能，还可用于查询展馆信息，如展区分布、路线指引等。

用户在获取信息的同时即可完成点餐，无需切换设备或移动位置。

这种功能整合，有助于减少操作步骤与时间成本。

清晰展示——大屏提升信息获取效率

23.8寸屏幕具备良好的显示效果，可清晰呈现地图、菜单及提示信息。

在复杂环境中，直观的界面可以帮助用户快速理解内容，减少停留时间。

这种展示能力，使设备在多功能场景中依然保持高效。

23.8寸立式点餐机
液晶屏规格参数	屏幕尺寸	23.8 inch
	显示区域	296.46(H) X 527.04(V)mm
	屏幕比例	9:16
	屏幕类型	a-Si TFT-LCD
	最大分辨率	1920 X 1080
	支持颜色	16.7M , 99% sRGB
	亮度	250 cd/㎡
	对比度	1000:1
	可视角度	89/89/89/89 (Typ.)(CR≥10)
	响应时间	14ms
	屏幕寿命	60,000(hrs)
	帧频率	60Hz
电容触摸屏规格参数	触摸技术	投射式电容触摸
	触控点数	默认10点，最高可支持40点
	玻璃盖板	物理钢化莫氏7级防爆
		抗菌保护和防碎保护
		采用3毫米光学玻璃，低视差和高光透光性
	玻璃透光率	>85%（更高的透过率取决于玻璃表面处理技术，如AR/AG）≥85％
	响应速度	< 6ms
	触摸精准度	90%以上触摸面积±2mm
	触摸书写/主动笔	支持高精度主动式电容触摸笔或者手指
	输出格式	坐标输出
	点击次数	不限
	最小触摸尺寸	5mm
	长阻	是的可用
	触摸接口	USB
	工作温度和湿度	below10℃ ~ +50℃, ≤ 85%RH
	存储温度和湿度	below20℃ ~ +60℃, ≤ 90%RH
Windows方案主板参数（选配）	系统	Windows 7/10
	CPU	Intel I3/I5/I7
	图形处理器	4G
	硬盘	128G 固态
	显卡	集成
	声卡	集成
安卓方案主板参数（选配）	系统	Android 11.0
	处理器	RK3568, 四核，主频最高达 2.0GHz
	图形处理器	4G
	硬盘	PowerVR GE8300
	RAM	2G
	ROM	32G
	网络支持	标配：以太网、无线WiFi  选配：4G
接口	USB 接口	4 个
	RJ45	1 个
	VGA输出	1 个
	HDMI输出	1 个
	Audio	1 组
支持媒体格式	视频播放	支持 wmv、avi、flv、mpeg 、mkv、mp4、mpg、mov、rm、rmvb 等
	图片格式	支持 JPG、PNG等
	音频格式	MP3、WMA
功能模块	摄像头	500万像素高清宽动态摄像头，支持人脸识别，识别速度≤0.3秒；可选配单目/双目摄像头
	二维码扫描模块	支持一维/二维码扫描；可选高性能扫描引擎（如640×480 CMOS传感器），支持主流支付码
	读卡器（NFC卡）	非接触式读卡，频率13.56MHz，支持M1卡、CPU卡，符合ISO14443标准，读卡高度约4cm
	打印机	80mm热敏打印机，带自动切刀，打印速度100mm/s – 200mm/s
整机参数	外观材料	铝型材+五金
	外观颜色	白色/黑色
	产品尺寸	348mm*365mm*1536.33mm
	包装尺寸	448mm*565mm*1700mm
	安装方式	立式安装
	产品重量	定制
	整机功率	≤45W
	输入电压	AC 100～240V 50/60Hz
	喇叭	立体声 L/R，8 欧 3 瓦× 2
	工作环境	0℃～40℃
	存储环境	-20℃～60℃
附件	说明书,保修卡,合格证,遥控器,钥匙,电源线,WiFi 天线棒

分布部署——优化展馆人流动线

通过在不同区域设置查询点餐终端，可以形成分布式服务网络。

参观者可就近获取信息并完成点单，减少集中区域的拥堵现象。

这种布局，有助于提升整体空间利用效率。

快速点单——适配参观过程中的碎片时间

在参观过程中，用户通常利用短暂时间完成消费。设备通过简洁流程，使用户能够快速完成点单与支付。

减少等待时间，让参观节奏更加流畅。

系统联动——提升服务响应速度

设备与后台系统连接后，订单信息可实时传输至餐饮制作端。

用户点单后，餐品即可准备，从而缩短取餐时间。

这种协同机制，使服务更加高效。

数据支持——辅助优化展馆服务配置

通过设备记录的数据，运营方可以分析不同区域的使用频率及消费需求。

这些信息有助于优化餐饮布局与服务资源配置。

数据驱动，使管理更加科学。

降低人工需求——提升大规模活动服务能力

在大型展会期间，人工服务压力较大。自助终端可以分担信息咨询与点单工作，使工作人员专注于现场管理。

这种分工优化，有助于提升整体服务能力。

提升体验——让参观与消费更加连贯

通过将信息查询与点餐整合在同一终端，用户可以在同一流程中完成多项需求。

这种连贯体验，使参观过程更加顺畅，也提升了整体满意度。

从单一功能到融合服务，会展空间正在不断升级

随着展览规模扩大与服务需求提升，会展空间正从传统布局向智能化转型。

23.8寸自助服务点餐查询机，通过功能整合、分布部署与高效操作，为这一场景提供了一种更完善的解决方案。

它不仅提升了服务效率，也让信息获取与餐饮消费更加自然衔接，正在成为现代展馆中的重要组成部分。

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