在机场、高铁站等交通枢纽中,餐饮服务面对的是一类特殊人群:时间紧、决策快、容错率低。乘客往往需要在登机或检票前的有限时间内完成点餐与用餐,一旦流程不顺畅,就会直接影响消费决策。
与此同时,客流呈现明显波峰波谷,高峰时段集中爆发,容易造成排队拥堵与服务压力。
在这样的环境中,餐饮门店不仅需要速度,更需要一种标准化、可快速复制的点餐方式。
18.5寸落地式点餐机终端,正是在交通枢纽场景下,为餐饮门店提供的一种更高效、更有序的解决方案。

在开放式的交通空间中,顾客往往缺乏明确的点餐路径。18.5寸落地式点餐机通过独立立式结构,在空间中形成清晰的“服务入口”。
设备可以部署在门店外侧或通道附近,使顾客在经过时即可完成点餐操作,而无需进入店内排队。
这种前置化设计,有助于在客流流动过程中完成订单转化,提高整体效率。
交通场景中的顾客决策时间极短,因此点餐流程必须足够简洁。该终端通过精简操作步骤,使用户能够快速浏览、选择并完成支付。
18.5寸屏幕在信息展示与操作便捷性之间取得平衡,既保证内容清晰,又避免界面复杂。
这种设计有助于顾客在短时间内完成点单,减少因犹豫或操作复杂而放弃消费的情况。
| 18.5寸壁挂带支架点餐机 | ||
| 液晶屏规格参数 | 屏幕尺寸 | 18.5 inch |
| 显示区域 | 230.4(H) X 409.8(V)mm230.4 | |
| 屏幕比例 | 16:9 | |
| 屏幕类型 | a-Si TFT-LCD | |
| 最大分辨率 | 1920 X 1080 | |
| 支持颜色 | 16.7M , 72% NTSC | |
| 亮度 | 250 cd/㎡ | |
| 对比度 | 1200:1 | |
| 可视角度 | 89/89/89/89 (Typ.)(CR≥10) | |
| 响应时间 | 14ms | |
| 屏幕寿命 | 60,000(hrs) | |
| 帧频率 | 60Hz | |
| 电容触摸屏规格参数 | 触摸技术 | 投射式电容触摸 |
| 触控点数 | 默认10点,最高可支持40点 | |
| 玻璃盖板 | 物理钢化莫氏7级防爆 | |
| 抗菌保护和防碎保护 | ||
| 采用3毫米光学玻璃,低视差和高光透光性 | ||
| 玻璃透光率 | >85%(更高的透过率取决于玻璃表面处理技术,如AR/AG)≥85% | |
| 响应速度 | < 6ms | |
| 触摸精准度 | 90%以上触摸面积±2mm | |
| 触摸书写/主动笔 | 支持高精度主动式电容触摸笔或者手指 | |
| 输出格式 | 坐标输出 | |
| 点击次数 | 不限 | |
| 最小触摸尺寸 | 5mm | |
| 长阻 | 是的可用 | |
| 触摸接口 | USB | |
| 工作温度和湿度 | below10℃ ~ +50℃, ≤ 85%RH | |
| 存储温度和湿度 | below20℃ ~ +60℃, ≤ 90%RH | |
| Windows方案主板参数(选配) | 系统 | Windows 7/10 |
| CPU | Intel I3/I5/I7 | |
| 图形处理器 | 4G | |
| 硬盘 | 128G 固态 | |
| 显卡 | 集成 | |
| 声卡 | 集成 | |
| 安卓方案主板参数(选配) | 系统 | Android 11.0 |
| 处理器 | RK3568, 四核,主频最高达 2.0GHz | |
| 图形处理器 | 4G | |
| 硬盘 | PowerVR GE8300 | |
| RAM | 2G | |
| ROM | 32G | |
| 网络支持 | 标配:以太网、无线WiFi 选配:4G | |
| 接口 | USB 接口 | 4 个 |
| RJ45 | 1 个 | |
| VGA输出 | 1 个 | |
| HDMI输出 | 1 个 | |
| Audio | 1 组 | |
| 支持媒体格式 | 视频播放 | 支持 wmv、avi、flv、mpeg 、mkv、mp4、mpg、mov、rm、rmvb 等 |
| 图片格式 | 支持 JPG、PNG等 | |
| 音频格式 | MP3、WMA | |
| 功能模块 | 摄像头 | 500万像素高清宽动态摄像头,支持人脸识别,识别速度≤0.3秒;可选配单目/双目摄像头 |
| 二维码扫描模块 | 支持一维/二维码扫描;可选高性能扫描引擎(如640×480 CMOS传感器),支持主流支付码 | |
| 读卡器(NFC卡) | 非接触式读卡,频率13.56MHz,支持M1卡、CPU卡,符合ISO14443标准,读卡高度约4cm | |
| 打印机 | 80mm热敏打印机,带自动切刀,打印速度100mm/s – 200mm/s | |
| 整机参数 | 外观材料 | 铝型材+五金 |
| 外观颜色 | 白色/黑色 | |
| 产品尺寸 | 480mm*450mm*1712.20mm | |
| 包装尺寸 | 580mm*550mm*1900mm | |
| 安装方式 | 立式支架安装 | |
| 产品重量 | 定制 | |
| 整机功率 | ≤45W | |
| 输入电压 | AC 100~240V 50/60Hz | |
| 喇叭 | 立体声 L/R,8 欧 3 瓦× 2 | |
| 工作环境 | 0℃~40℃ | |
| 存储环境 | -20℃~60℃ | |
| 附件 | 说明书,保修卡,合格证,遥控器,钥匙,电源线,WiFi 天线棒 | |
在开放式的交通空间中,顾客往往缺乏明确的点餐路径。18.5寸落地式点餐机通过独立立式结构,在空间中形成清晰的“服务入口”。
设备可以部署在门店外侧或通道附近,使顾客在经过时即可完成点餐操作,而无需进入店内排队。
这种前置化设计,有助于在客流流动过程中完成订单转化,提高整体效率。
交通场景中的顾客决策时间极短,因此点餐流程必须足够简洁。该终端通过精简操作步骤,使用户能够快速浏览、选择并完成支付。
18.5寸屏幕在信息展示与操作便捷性之间取得平衡,既保证内容清晰,又避免界面复杂。
这种设计有助于顾客在短时间内完成点单,减少因犹豫或操作复杂而放弃消费的情况。

在航班或列车集中时段,餐饮门店往往会迎来短时间客流高峰。落地式点餐终端可以作为独立分流节点,减少顾客集中在收银窗口。
顾客通过设备完成点单后,直接进入取餐流程,使前端点餐与后端出餐形成更高效的分工。
这种模式有助于提升整体处理能力,使门店在高峰期依然保持顺畅运转。
交通枢纽中的餐饮服务需要保持稳定一致,而人工服务容易受到人员状态与经验差异影响。
自助点餐终端通过固定流程与统一界面,实现标准化服务输出,使不同时间段、不同员工配置下,顾客都能获得一致的点餐体验。
这种稳定性,对于高频、高流动场景尤为关键。

18.5寸落地式点餐机可与后厨系统进行联动,订单信息可直接传输至制作端,减少中间传递环节。
同时支持多种支付方式,使点餐与结算一体化完成,从而缩短整体流程时间。
这种前后端协同,有助于提高订单处理速度,满足时间敏感型消费需求。
通过终端记录的数据,门店可以分析不同时间段的订单量与产品结构,例如航班高峰对应的点餐趋势。
这些信息有助于提前准备热销产品、优化备餐节奏,并合理安排人员配置。
在长期运营中,数据将成为应对客流波动的重要依据。
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