18.5寸落地点餐机无人值守自动点餐系统-大屏自助点餐终端机，快餐店省人力方案

在快餐、商场美食广场等高客流场景中，人工点餐效率低、排队拥堵等问题长期困扰商家。而18.5寸落地点餐机凭借其立式大屏设计、全链路无人化操作，正成为餐饮行业降本增效的标杆解决方案。作为一款集成无人自动点餐系统的大屏自助点餐终端机，它不仅解决了传统收银台的空间限制，更通过智能交互技术让顾客体验与商家运营效率双赢。

18.5寸落地式点餐机
液晶屏规格参数	屏幕尺寸	18.5 inch
	显示区域	230.4(H) X 409.8(V)mm230.4
	屏幕比例	16:9
	屏幕类型	a-Si TFT-LCD
	最大分辨率	1920 X 1080
	支持颜色	16.7M , 72% NTSC
	亮度	250 cd/㎡
	对比度	1200:1
	可视角度	89/89/89/89 (Typ.)(CR≥10)
	响应时间	14ms
	屏幕寿命	60,000(hrs)
	帧频率	60Hz
电容触摸屏规格参数	触摸技术	投射式电容触摸
	触控点数	默认10点，最高可支持40点
	玻璃盖板	物理钢化莫氏7级防爆
		抗菌保护和防碎保护
		采用3毫米光学玻璃，低视差和高光透光性
	玻璃透光率	>85%（更高的透过率取决于玻璃表面处理技术，如AR/AG）≥85％
	响应速度	< 6ms
	触摸精准度	90%以上触摸面积±2mm
	触摸书写/主动笔	支持高精度主动式电容触摸笔或者手指
	输出格式	坐标输出
	点击次数	不限
	最小触摸尺寸	5mm
	长阻	是的可用
	触摸接口	USB
	工作温度和湿度	below10℃ ~ +50℃, ≤ 85%RH
	存储温度和湿度	below20℃ ~ +60℃, ≤ 90%RH
Windows方案主板参数（选配）	系统	Windows 7/10
	CPU	Intel I3/I5/I7
	图形处理器	4G
	硬盘	128G 固态
	显卡	集成
	声卡	集成
安卓方案主板参数（选配）	系统	Android 11.0
	处理器	RK3568, 四核，主频最高达 2.0GHz
	图形处理器	4G
	硬盘	PowerVR GE8300
	RAM	2G
	ROM	32G
	网络支持	标配：以太网、无线WiFi  选配：4G
接口	USB 接口	4 个
	RJ45	1 个
	VGA输出	1 个
	HDMI输出	1 个
	Audio	1 组
支持媒体格式	视频播放	支持 wmv、avi、flv、mpeg 、mkv、mp4、mpg、mov、rm、rmvb 等
	图片格式	支持 JPG、PNG等
	音频格式	MP3、WMA
功能模块	二维码扫描模块	支持一维/二维码扫描；可选高性能扫描引擎（如640×480 CMOS传感器），支持主流支付码
	摄像头	500万像素高清宽动态摄像头，支持人脸识别，识别速度≤0.3秒；可选配单目/双目摄像头
	读卡器（NFC卡）	非接触式读卡，频率13.56MHz，支持M1卡、CPU卡，符合ISO14443标准，读卡高度约4cm
	打印机	80mm热敏打印机，带自动切刀，打印速度100mm/s – 200mm/s
整机参数	外观材料	铝型材+五金
	外观颜色	可选
	产品尺寸	350mm*360mm*1516.5mm
	包装尺寸	450mm*460mm*1660mm
	安装方式	落地式安装
	产品重量	定制
	整机功率	≤45W
	输入电压	AC 100～240V 50/60Hz
	喇叭	立体声 L/R，8 欧 3 瓦× 2
	工作环境	0℃～40℃
	存储环境	-20℃～60℃
附件	说明书,保修卡,合格证,遥控器,钥匙,电源线,WiFi 天线棒

18.5寸落地点餐机：无人点餐的全新体验

相较于传统桌面机型，18.5寸落地点餐机采用立式落地设计，搭配178°广视角IPS高清大屏，即使身高1.2米以上的儿童或轮椅使用者也能轻松操作。屏幕支持多点触控与手势滑动，顾客可直观浏览菜品动态图、3D旋转展示视频，甚至查看热量标注与过敏原提示，点餐过程兼具效率与趣味性。

针对高峰期场景，设备内置的智能分单算法可自动识别订单复杂度，优先推送出餐快的套餐组合。例如，快餐店可设置“工作日午市极速通道”，顾客点击后直接进入汉堡、米饭套餐等高频品类页面，单次点餐耗时压缩至20秒以内。此外，屏幕表面采用防眩光纳米涂层，即便在商场强光环境下也能清晰显示，搭配IP54级防尘防水机身，轻松应对复杂环境。

18.5寸落地点餐机：从点单到出餐全链路闭环

18.5寸落地点餐机的核心竞争力在于深度融合无人自动点餐系统，顾客从选餐、支付到取餐全程无需人工介入。支付环节支持扫码、刷脸、数字人民币等12种方式，顾客完成付款后，系统自动将订单同步至厨房KDS屏幕和后厨打印机，并生成取餐号。

对于商家而言，该系统的价值远超硬件本身：

智能负荷调控：根据实时订单量动态调整推荐策略，例如午市自动主推套餐、闲时推送第二份半价促销；

数据反哺运营：自动分析菜品销量峰值、顾客停留时长，生成“黄金SKU清单”优化备货；

远程运维管理：总部可通过云端监控设备状态，批量更新菜单或推送节日营销活动。

某连锁炸鸡品牌部署该设备后，单店日均订单处理量提升至800单，人力成本下降45%，顾客投诉率减少72%。

无人自动点餐系统：从商场到交通枢纽的落地实践

购物中心美食区：立式机身节省空间，支持多语言切换，满足游客多样化需求；

机场/高铁站餐饮：24小时无人值守，对接电子发票系统，适配差旅快节奏场景；

景区餐饮档口：防爆钢化玻璃+嵌入式散热设计，耐受高温高湿环境；

企业自助餐厅：对接员工工牌系统，刷卡即调取个人饮食偏好记录。

以某国际机场餐饮区为例，18.5寸落地点餐机落地后，顾客平均服务时长从5分钟缩短至1.5分钟，翻台率提升3倍。其机身底部还预留广告屏接口，商家可播放品牌宣传视频或第三方广告，开辟额外营收渠道。

18.5寸落地点餐机通过“大屏交互+无人系统+数据赋能”的三重升级，正在打破餐饮服务的人力依赖瓶颈。无论是连锁品牌还是单体门店，都能通过这台大屏自助点餐终端机实现标准化服务输出与精细化运营管理。目前，该设备已支持定制化开发，商家可按需接入会员体系、供应链管理系统甚至AI营养师咨询模块，构建真正智能化的餐饮生态。

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